Вообще организация услуг лизингового брокера – это высший уровень в продвижении лизинговых услуг. Специалисты лизингового брокера прекрасно разбираются в лизинговых услугах и нюансах оформления «от и до» нескольких лизинговых компаний и все участники сделки, по меньшей мере, остаются довольными от его обслуживания. Это конечно не просто.
Ведь интересы поставщиков, покупателей и лизинговых компаний часто вступают в противоречие, а ведь речь идет порой о сложных сделках и больших суммах. Брокер постоянно должен поднимать уровень обслуживания, должен помогать, вести клиента от его первоначального звонка до завершения сделки – это не рутинная работа, а постоянное исследование потребностей клиента и совершенствование продукта, который предлагает лизинговый брокер.
Качественное информирование клиентов о рынке лизинговых услуг очень важная работа, клиенты становятся все более подкованы в сфере лизинга и уже ищут квалифицированную компанию, команду, которая им будет помогать, и идти на встречу это очень важно. Лизинговый брокер, оказывает помощь и лизинговой компании на всех этапах лизинговой сделки, возлагая на себя часть функций и потенциальным лизингополучателям, помогая им разобраться в тонкостях лизинга, выбрать вариант финансирования, который им наиболее подходит. Брокер не предлагает готовые варианты лизинговых компаний, он добивается от лизинговой компании максимально возможного удовлетворения потребностей клиента. Это в свою очередь укрепляет и делает гибче отношения с лизинговыми компаниями, они знают принципы работы лизинговых компаний и в конечном итоге идут навстречу.
Для лизинговых компаний очень выгодно расширять продажи своих услуг через лизингового брокера, так как такая компания является профессионалом и берет на себя часть их функций: Брокер сэкономит время и деньги лизинговой компании, необходимое для поиска потенциального лизингополучателя. Возьмет на себя грамотное составление заявки клиента на предоставление лизинговых услуг, спецификации объекта лизинга, скомплектует необходимый для рассмотрения проекта комплект документов потенциального лизингополучателя. Опираясь на условия лизингодателя по финансированию проектов, брокер, согласует с потенциальным лизингополучателем порядок оплаты, а так же все дополнительные условия проекта, что позволит значительно ускорить для лизинговой компании обслуживание клиентов. При необходимости застрахует риски в согласованных страховых компаниях. Осуществит регистрацию объектов лизинга в ГИБДД или органах юстиции по конкретным сделкам. Произведет первичный мониторинг объекта лизинга, а так же мониторинг в течение всего срока договора. Обеспечит продвижение брэнда лизинговой компании на рынке лизинговых услуг. И что самое главное возьмет на себя реализацию предмета лизинга, на вторичном рынке в случае неисполнения лизингополучателями своих обязательств по соответствующим договорам лизинга в максимально короткие сроки.
Кроме того, как показывает практика, продажи через брокеров для лизинговой компании зачастую экономически более эффективны, чем самостоятельные продажи. Брокер сам содержит офис, сотрудников, проводит маркетинговую и рекламную политику, участвует в процессе урегулирования споров.
Вариантов сотрудничества с брокером множество и не только для лизинговых компаний, но и для банков, инвестиционных компаний, частных инвесторов. Для лизинговых компаний брокер готов направлять клиентов по разным направлениям, участвовать в тендерах по предоставлению лизинговых услуг от имени лизинговых компаний. Для банков, наш бурно растущий регион интересен проектным финансированием, существует реальная очередь конкретных предложений. Инвесторам будет интересна наша деятельность в области организации инвестиционных проектов в Сибири. В общем, совместная работа с брокером как со специалистом находящимся в удаленном регионе даст благодатную почву для продуктивной работы.
На наш взгляд, рынок услуг лизинговых брокеров в регионах, имеет хорошую перспективу, причем именно за счет среднего и малого бизнеса. Но лишь в том случае, если лизинговые компании начнут более активно сотрудничать с брокерами в сфере совместных рекламных акций и совместного определения потребностей в наборе лизинговых услуг конкретных регионов. Итак, вы пришли к выводу, что вашей компании необходимо приобрести основное средство. Как это лучше сделать? Понятно, что в условиях жесткой конкуренции на финансовом рынке лизинговые компании и банки будут агитировать за свои услуги, и на вас выльется огромный объем информации. Вам будут рассказывать много интересного, оперируя умными, но, по сути, пустыми терминами типа «линейка продуктов» или «годовое удорожание», будут предлагать разные варианты, сбивать с толку и окончательно запутывать. Но выбор все равно делать надо…
Допустим, что из всех альтернативных вариантов приобретения основного средства для вас предпочтительнее оказался механизм финансового лизинга, и именно на нем вы остановили свой выбор. Дело осталось за «малым» — выбрать лизинговую компанию.
Выбор лизинговой компании, максимально удовлетворяющей потребностям клиента, — решающий ход. Критериев выбора много. Например, вы решили самостоятельно выбрать для себя лизинговую компанию, сэкономив при этом на более низком проценте. Но дешевле не всегда означает лучше. За якобы «дешевые» деньги наверняка потребуют предоставить кучу документов, включая «справку о размере обуви», да еще попросят дополнительных гарантий исполнения обязательств. Может пройти не одна неделя, пока самостоятельно выбранная вами компания предоставит вам в пользование желаемое основное средство. Да и не факт, что в итоге окажется дешево — выдавать «годовое удорожание» предмета лизинга за ставку лизингового процента стало очень распространенным способом некорректной конкурентной борьбы. Не избежать при выборе компании и других вопросов из разряда «вечных». Как быстро можно уладить все формальные процедуры? Можно ли обойтись без авансового платежа? Необходимо ли еще дополнительное обеспечение? Возможна ли отсрочка платежей? Обязательно ли страхование предмета лизинга? И еще много вопросов, на которые необходимо получить исчерпывающий ответ, прежде чем сделать окончательный выбор.
Теперь представьте на минуту, что все перечисленные вопросы и еще много других, сопутствующих, вам придется задавать специалистам хотя бы трех лизинговых компаний, часто получая при этом расплывчатые ответы.… Не легче ли прийти к брокеру и сразу сформулировать свои пожелания, например: мне необходимо приобрести в лизинг оборудование за миллион рублей, рассчитаться смогу за 5 лет, денег на авансовый платеж нет, страхование предмета лизинга нежелательно из-за дороговизны услуги по страхованию, необходима отсрочка первого лизингового платежа на 3 месяца. Все перечисленные пожелания в условиях сегодняшней конъюнктуры рынка не выглядят невыполнимыми, поэтому брокер обязательно вам ответит: есть такая лизинговая компания. Вы добавите при этом, что пользуетесь упрощенной системой бухгалтерского учета, в результате чего возникает избыточная финансовая нагрузка при лизинге из-за НДС. Брокера и это не смутит, он всегда подскажет нужный вариант и даст необходимые консультации
Кроме того, обратившись к брокеру лизинговых услуг, вы сможете обнаружить, что ряд лизинговых компаний специализируется на продаже определенного рода основных средств, и они готовы реализовать совместные программы с поставщиками нужного вам оборудования или транспорта. Такая «горящая путевка» станет выгодным приобретением, поскольку совместные программы — это уже проработанные договоры, расчеты и согласованный процесс документооборота, поэтому лизинговые компании и поставщики предоставляют клиентам различные преференции с целью увеличения объема продаж.
2. Недвижимость
С этим предметом лизинга совершенно особый случай. Немногие лизинговые компании берутся пока за сделки с недвижимостью при том, что спрос именно на этот вид лизинга неуклонно растет. Причину такой «нелюбви» лизинговых компаний следует искать во множестве законодательных, финансовых и налоговых ограничителях, мешающих нормально заключить сделку с учетом интересов всех ее сторон. Вместе с тем на рынке присутствуют лизинговые компании, уже имеющие серьезный опыт по работе с недвижимостью и отработавшие соответствующие процедуры. Брокер располагает информацией о таких компаниях и сможет сразу же ответить на все интересующие потенциального лизингополучателя вопросы.
3. Время
Сделав, наконец, свой выбор, клиент получает перечень документов, необходимых лизинговой компании для организации сделки. Перечень пугает, но если в штате Вашей компании присутствуют «продвинутые» экономист с юристом, за вас не страшно — документы будут оформлены быстро и качественно. А если вы только встаете на ноги и не можете позволить себе такую роскошь? Но последнее обстоятельство не отменяет, к сожалению, необходимости оформления всего пакета документов. Ладно, если бы речь шла только о снятии ксерокопий с оригиналов Устава и свидетельств: лизинговые компании требуют еще и экономического обоснования приобретения основного средства… И вновь лизинговый брокер рядом с вами. Он знает отличающиеся друг от друга требования разных лизинговых компаний, он в полной готовности помочь вам оформить требуемые документы быстро и главное — правильно, чтобы не делать много раз одну и ту же работу.
4. Страхование
Одним из существенных условий договора лизинга может стать страхование предмета лизинга. Очень может быть, что вы с радостью для себя обнаружите наличие лизинговой компании, которая не будет требовать обязательного страхования приобретаемого вами имущества. Но если уж страхование в любом случае является существенным условием договора лизинга или вы сами решили обезопаситься от случайных изгибов судьбы, то придется столкнуться с еще одним информативно перенасыщенным рынком — рынком страховых услуг. Хорошо было бы сразу увидеть всю информационную картину по предложениям страховых компаний, оценив конкурентные преимущества каждой из них. Именно это произойдет, если вы обратитесь к лизинговому брокеру, поскольку сам по себе он объективно является VIP-клиентом для страховых компаний. Поэтому именно брокера информируют в первую очередь обо всех новых видах услуг, изменениях в тарифах, скидках и т. д. Ну и, конечно же, дополнительные скидки клиентам VIP-клиента, куда же без них.
5. Информационно-консультационная поддержка
Как правило, лизингополучатель сам выбирает поставщика основного средства, руководствуясь здравым смыслом будущего собственника и критерием «цена — качество». Но иногда бывает так, что клиенту необходима дополнительная информационная поддержка по альтернативным поставщикам, предлагаемым ими ценам, гарантийному и сервисному обслуживанию. Кроме того, очень интересует потенциальных лизингополучателей информация по вторичному рынку — т. е. предложению оборудования и транспортных средств, уже бывших в эксплуатации. Их предлагают к реализации как поставщики, так и лизинговые компании, поддерживающие этот рынок за счет имущества, изъятого у своих должников. В процессе сделки у лизингополучателя возникают и другие вопросы — по поводу применения налоговых льгот, арбитражной практики по тем или иным вопросам, изменения действующего законодательства и т. д. На все вопросы брокер сразу готов дать исчерпывающие ответы в пределах своей компетенции. Если компетенции на данный момент времени не хватит, аргументированный и подготовленный ответ все равно обязательно будет дан, но чуть позже.
6. Экономия
Теперь представьте, что всю подготовительную работу по организации лизинговой сделки вы провели сами. Посчитайте так называемые альтернативные временные и трудовые издержки. Конвертируйте их в денежный эквивалент, оцените сумму экономии и порадуйтесь за себя, истинно «продвинутого» жителя информационного общества. Задайтесь вопросом: если я столько сэкономил, сколько же с меня за свои услуги запросит брокер?
Источник: http://www.kreditexpert.ru/?p=181